রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

db5-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করুন — আমরা আপনার অর্থ এবং পরিচয় কীভাবে পরিচালনা করি তা স্বচ্ছভাবে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
db5 আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন রয়েছে বা অ্যাক্সেস করতে চান? আমাদের সহায়তা দল সারাক্ষণ প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গুরুত্ব সহকারে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। ডেটা…
ডেটা নিরাপত্তা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা নিশ্চিত করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ কখনো অন্য পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লগইন এবং…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। SSL এবং অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি দায়বদ্ধতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য অনুরোধও সমর্থিত, যেখানে আপনার স্থানীয় আইন এটি অনুমতি দেয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যান্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পান।

নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং আপনার ইমেইলে জানানো হয়। আপনার চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে db5 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয়।

আমরা কুকি এবং সাধারণ ট্র্যাকিং ব্যবহার করি আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ হ্যাঁ। আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং সংরক্ষিত ডেটা দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিমে আরও গভীর ডেটা রিপোর্টের জন্য অনুরোধ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অপশন আছে। আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য কিছু তথ্য রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা ডি-আইডেন্টিফাই করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আমরা যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা মানে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমাদের লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত সমাধান করি। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দাখিল করার অধিকারও আপনার রয়েছে।